Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se envían en un plazo de 1-3 días hábiles. El tiempo de entrega estimado es de 5-10 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

¿Realizáis envíos internacionales?

Sí, enviamos a toda España y a países de la Unión Europea. Consulta nuestras tarifas de envío en el proceso de compra.

¿Los productos son originales?

Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos y originales, seleccionados directamente de fabricantes y distribuidores oficiales de cosmética coreana.

¿Puedo devolver un producto?

Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido abierto ni usado. Consulta nuestra política de devoluciones para más información.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto y te responderemos en menos de 24 horas hábiles.

¿Los productos son aptos para pieles sensibles?

Muchos de nuestros productos están formulados especialmente para pieles sensibles. Revisa la descripción de cada producto para ver sus ingredientes y el tipo de piel al que va dirigido.